2020년 보험소비자 행태조사 제안요청서
2020. 12.
소 속 |
전화번호 |
팩스번호 |
금융소비자연구실 |
(담당자: 손지영 연구원) |
목 차
I. 개요 1
1. 조사 명칭
2. 목적
3. 예산(예정가격) 및 기간
4. 추진일정
II. 수행내용 2
1. 조사 대상
2. 조사 주요 내용
III. 제안서 작성안내 4
1. 제안서 포함내용
2. 제안서 효력
3. 제안서 작성시 유의사항
4. 제안서 평가 등
Ⅳ. 입찰 및 계약관련사항 7
1. 입찰관련사항
2. 협상관련사항
Ⅰ |
개요 |
|
□ 조사 명칭
○ 2020년 보험소비자 행태조사
□ 목적
○ 소비자의 은퇴저축(퇴직연금, 개인연금)에 대한 태도와 이해도를 파악하기 위한 조사 실시
- 대규모 설문조사를 통해 은퇴준비에 대한 태도, 은퇴계획 및 대비 현황, 퇴직연금에 대한 이해도 파악(6,000명)
- 소비자 실험(RCT)을 통해 정보제공 틀(frame)의 종류에 따라 소비자의 은퇴저축에 대한 생각이 어떻게 달라지는지 실험함
□ 예산 및 기간
○ 예산금액 : 6천만 원
○ 용역기간 : 계약일로부터 2개월
□ 추진일정
추진사항 |
일 정 |
1. 제안서 접수 |
2020. 12. 4 ~ 2020. 12. 11 |
2. 제안서평가위원회 개최 |
2020. 12. 14 |
3. 협상 및 계약체결 |
2020. 12. 16 |
* 추진일정은 향후 변동 가능
- 1 -
Ⅱ |
수행내용 |
|
□ 조사 대상
○ 설문조사는 전국 만 25세~만 55세 일반인을 대상으로 함(6,000명 이상)
- 표본추출은 전국 인구통계변수를 기초로 한 비례별 층화표본추출 방법을 사용함
- 자료품질을 높이기 위해 표본추출과 관련된 변수 추가가 가능함
- 설문조사 시 자료수집 방법은 설문지를 이용한 온라인 설문조사 방법을 활용함
- 조사대상자 중 직장인을 대상으로 무작위로 4개 집단으로 분류한 후 온라인 실험을 실시함
- 단, 만 25세~37세 직장인 2,800명 이상 포함
○ 심층면접(IDI)은 개인연금, 퇴직연금 판매자(5년 이상 경력) 6명을 대상으로 함
□ 조사 주요 내용
<설문조사>
○ 대규모 설문조사는 기본정보와 재무관리에 대한 태도/은퇴 후 삶/연금 설문으로 구성됨(약 65문항)
- 기본조사: 성별, 연령, 혼인상태, 자녀 수, 직업, 거주형태, 교육 정도, 예상수명, 연간 가구소득, 연간 개인소득 등
- 재무관리에 대한 태도: 재무관리 자신감, 경제환경에 대한 만족도, 예상치 못한 경제적 충격에 대한 대비, 재무 건강척도
- 은퇴 후 삶: 희망 은퇴연령, 예상 은퇴연령, 노후준비 정도, 준비가 부족한 이유, 은퇴 후 예상 주 소득원, 노후생활자금 준비방법, 은퇴 후 예상 월 생활비
- 연금: 가입 연금, 은퇴 후 연금수령액 파악 여부, 퇴직연금 부담금액 인지 여부, 개
- 2 -
인연금 저축액 파악 여부, 연금운용보고서 수령 여부, 퇴직연금 적립금 투자선택 여부 등
<소비자 실험>
○ 소비자실험(RCT)은 직장인의 은퇴저축 장려를 위한 넛지의 효과 측정을 위해 임의로 4개 집단으로 조사대상자를 분류한 후 실험을 실시함
- 각 집단별로 다른 은퇴저축 관련 정보를 제시하여 각각의 정보가 은퇴저축에 대한 동기부여를 높였는지 확인함
<심층면접>
○ 은퇴준비 독려를 위한 방법(판매 시 강조내용), 개인연금 수요변화, 은퇴계획 장애요인, 퇴직연금 교육 시 피 교육대상자의 주요 질의내용 등
- 3 -
Ⅲ |
제안서 작성안내 |
|
□ 제안서 포함내용
제안목차 |
세부 사항 |
서식 |
Ⅰ. 제안 개요 |
○ 제안에 대한 이해 - 제안의 목표 및 추진방향, 기대효과 등 |
별첨 |
Ⅱ. 제안사 소개 |
○ 일반현황 : 설립, 연혁, 조직도, 전문인력 현황 등 ○ 자산 및 최근 3년간 조사 매출액 추이 ○ 유사용역 수행실적 - 최근 3년간 보험관련 조사연구 실적증명원 또는 실적 증명이 가능한 서류 첨부(금액표시, 복사본 가능) ○ 용역에 대한 제안업체 특징 및 강점 등 |
별첨 |
Ⅲ. 용역수행계획 |
○ 목적 및 필요성, 추진전략 - 용역에 대한 접근방안 및 달성 목표, 필요성, 추진전략 등 ○ 추진일정 및 단계별 진도관리계획 - 추진단계별 일정, 인력투입계획, 업무내용 및 산출물 내용 등 - 용역 진행사항 관리를 위한 진도관리계획 · 보고주기, 방법, 절차 등 ○ 용역 참여자 구성 및 운영방안 - 참여자 구성, 참여율, 인력별 책임과 역할 등 - 참여자 인적사항 · 소속, 직위, 학력, 경력, 관련 용역수행실적 등 상세히 기술 |
별첨 |
Ⅳ. 기타 |
○ 과업 요청사항에 대한 사후 지원계획 ○ 위 항목에서 제시되지 않는 기타내용 기술 |
별첨 |
Ⅴ. 제안금액 (가격입찰서) |
○ 제안 금액은 상세한 견적서로서 모든 관ㆍ항ㆍ목 등을 포함하여 세부예산 내역으로 작성 |
별첨 |
- 4 -
□ 제안서의 효력
○ 제안서의 내용은 사업자로 선정된 후, 계약서에 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐. 단, 계약서에 명시된 경우에는 그 계약서가 우선하며 제안서와 계약서의 내용이 상이한 경우에는 계약서의 내용이 우선함
○ 필요한 경우 제안서와 관련한 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐
○ 제안서에 필요사항이 누락된 경우, 제안사는 이에 따른 비용 및 기타 제반사항에 대한 책임을 부담함
○ 제안서 내용에 대한 해석상 이견이 있는 경우, 상호 협의하여 조정함
□ 제안서 작성시 유의사항
- 제안서 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며, 모호한 표현은 평가시 작업 불가능으로 간주함(제안서의 규격은 A4용지를 사용하여야 함) - 제안사는 의견을 적극 표현하고, 합리적 의견은 회사에서 수용할 수 있음. 추가 제안 및 추가자료에 대해서는 제안서와 동일한 효력을 가짐 - 제출된 제안서의 기재내용은 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체할 수 없음 - 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증될 수 있어야 하며, 만일 허위사실이 발견될 경우, 평가대상에서 제외하며, 계약체결 후에도 계약을 무효화하는 등 민·형사상 책임을 부담하여야 함 - 제안서 작성과 관련하여 필요한 자료는 별도 요청시 제공 - 제안사는 본 용역과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안되며, 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함 - 제안서에 대한 평가 및 업체선정에 관한 결과는 일체 공개하지 않으며, 제안사는 이의를 제기할 수 없음 - 제출된 제안서는 제안사의 고유한 독자적 정보라고 명시하지 않는 한 보험연구원이 이를 임의로 사용할 권한을 가짐 |
- 5 -
□ 제안서 평가 등
구 분 |
내 용 |
평가위원회 |
○ 보험연구원 임·직원 등으로 구성 |
평가기준 |
○ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수 산출 - 평가비율 : 기술평가 80%, 가격평가 20% - 종합평가점수 산출 : 기술평가점수 + 가격평가점수 |
평가 |
○ 평가점수 산출방법 - 제안서 평가를 위해 평가위원회를 구성하고, 동 위원회가 제안서 평가기준에 따라 평가 - 제안서평가위원회 개최 시 필요하다고 인정될 경우에는 입찰참가자가 제안서에 대한 발표 실시 |
○ 제안서 평가기준 : 별첨 제안서 평가기준표 참조 |
|
계약체결 |
○ 우선 협상대상자 선정 후 협상에 의한 계약체결 |
- 6 -
Ⅳ |
입찰 및 계약관련사항 |
|
□ 입찰관련사항
구 분 |
내 용 |
입찰방식 |
○ 제한경쟁에 의한 입찰 - 최근 3년내 온라인 설문조사 및 심층면접 방법에 의한 보험소비자(또는 금융소비자) 관련 조사경험을 가지고 있는 자 |
낙찰방식 |
○ 평가기준에 따라 종합 심사하여 합산점수가 가장 높은 자를 우선 협상대상자로 선정 - 선정된 자를 대상으로 협상에 의한 계약체결 |
입찰참가 자격 |
○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의거 자격요건을 갖춘 업체 ○ 해당 사업에 필요한 시설 또는 점포를 소유하거나 임차하고 있는 자로 해당 사업에 1년 이상 계속하여 종사하고 있는 자 ○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조 제1항의 규정에 의한 부정당업자에 해당하지 않는 자 ○ 입찰등록 및 제안서 접수 마감일시까지 입찰참가 신청을 마친 자 ※ 입찰참여업체는 입찰금액의 5%에 해당하는 입찰보증금(현금 또는 보증보험증권 등)을 납부하여야 함 |
제안서 제출 |
○ 기간 : 2020. 12. 4 ∼ 20120. 12. 11 ○ 제출처 : 서울특별시 영등포구 국제금융로6길 38(여의도동 35- 4) 화재보험협회빌딩 12F 보험연구원 금융소비자연구실 ○ 제출방법: 우편접수(퀵서비스 포함) 또는 본원 내방 서류접수(8층 보험연구원) ○ 연락처(담당자): 손지영 연구원(T.02- 3775- 9074, 금융소비자연구실) ○ 유의사항 - 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함 - 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함 |
- 7 -
구 분 |
내 용 |
제출서류 |
○ 입찰참가 신청서 1부(별첨1) ○ 제안서/제안요약서 원본 1부 및 복사본 3부 ○ 가격입찰서 1부(산출내역서 포함, 봉인 후 대표자 인감날인 제출) ○ 법인등기부등본 1부 ○ 법인인감증명서 및 사용인감계(필요시) 각 1부 ○ 사업자등록증 사본 1부 ○ 재직증명서 또는 위임장(대표자가 아닌 경우) 1부 ○ 확약서 1부 |
□ 협상관련사항
구 분 |
내 용 |
협상순위 선정 |
○ 평가 점수 순위에 따라 결정 ○ 종합평가 점수가 동일한 경우 우선협상 대상자 지정은 기술평가 점수의 순서에 따라 정하고 기술평가 점수가 동일한 경우에는 기술평가의 배점이 큰 항목(평가기준표의 평가부문)에서 높은 점수를 얻은 자로 함 |
협상절차 |
○ 협상순위에 따라 협상을 진행하며, 협상이 성립된 경우 다른 협상적격자와 협상을 실시하지 않음 ○ 협상이 성립되지 않을 경우, 차순위 협상적격자와 협상을 실시하며, 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우 재공고입찰에 부칠 수 있음 |
협상 내용 및 범위 |
○ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서 내용을 대상으로 협상을 실시하며, 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음 |
- 8 -
<별첨 1>
입 찰 참 가 신 청 서
※ 아래 사항 중 해당되는 경우 기재하시기 바랍니다.
신청인 |
법인명 |
법인등록번호 |
||
주 소 |
전 화 번 호 |
|||
대표자 |
주민등록번호 |
|||
입찰개요 |
입찰공고 |
입 찰 일 자 |
||
입찰건명 |
||||
입찰보증금 |
ㅇ 보증금율 : 입찰금액의 5% 이상 ㅇ 보증금 납부방법 : |
|||
대리인·사용인감 |
본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 : |
본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 : (인) |
본인은 위의 사항을 입찰공고(지명통지)한 귀 보험연구원의 입찰에 참가하고자 귀 보험연구원에서 정한 공사(물품구매·기술용역) 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다.
첨부서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류(사본) 1통
2. 사용인감계 1통
3. 기타 공고로써 정한 서류
신 청 인 : (인)
보험연구원 원장 귀하
- 9 -
<별첨 2>
입찰자격 요건증명
발 주 처 |
용 역 명 |
용 역 금 액 |
용 역 기 간 |
비고 |
- 10 -
<별첨 3>
제안업체 현황
(단위 : 명, 건수)
법 인 명 |
대 표 자 |
||
주 소 |
|||
대표전화번호 |
|||
설 립 일 자 |
법 인 형 태 (주식발행수) |
||
주주구성 및 주 요 주 주 |
구 분 |
계 |
책 임 연구원 |
연구원 |
연 구 보조원 |
보 조 원 |
||
계 |
정식사원 |
임시사원 |
|||||
상 시 종업원수 |
|||||||
자 격 증 보유현황 |
재무구조(‘18년) (단위 : 백만 원) |
자산총계 |
자기자본 (자본금) |
영업이익 |
순이익 |
비고 |
||
매 출 액 (단위: 백만 원) |
2017년 |
2018년 |
2019년 |
||||
주 요 연 혁 |
- 11 -
※ 작성유의사항
ㅇ 용지가 부족할 경우 별지사용
ㅇ 제안서 기재내용이 허위사실로 판명될 경우, 협상대상기관에서 제외 및 최종 선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음
ㅇ 연구요원의 구분
- 책임연구원 : 대학교수·부교수 수준
- 연구원 : 대학 조교수 수준
- 연구 보조원 : 대학 조교 수준
- 보조원 : 타자, 계산, 원고정리 등 단순노무 수행
- 12 -
<별첨 4>
제안업체 용역수행 실적
(공고일 기준 최근 3년 이내)
발주기관 |
용역명 |
용역기간 |
투입인원 |
계약금액 (백만 원) |
비고 |
1. 현재 진행 중인 사업을 포함 최근 3년 이내 실적을 최근 순으로 기재
2. 공동도급계약인 경우 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재
- 13 -
<별첨 5>
용역수행 실적증명원
1. 용 역 명 |
|||||||
2. 용역수행자 |
|||||||
수행책임자 |
수행인원 |
명 |
|||||
3. 계약금액 |
|||||||
4. 계약일자 |
|||||||
5. 착수일자 |
|||||||
6. 완료일자 |
|||||||
7. 용역내용 |
|||||||
8. 발 주 처 |
기 관 명 |
||||||
소관부서명 |
연락처 |
||||||
귀사에서 발주한 용역에 대하여 상기와 같이 수행실적이 있음을 증명하여 주시기 바랍니다. 2020년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 : (인) |
|||||||
위 사실을 증명함 2020년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 : (인) |
- 14 -
<별첨 6>
참여 인력(연구/기술) 현황
담당 업무 |
성명 |
연령 |
부서 직위 |
용 역 참여율 (%) |
전담 여부 |
전공 및 경력 |
|||
학위 |
전공 |
학교 |
주요경력 및 자격 |
||||||
※ 직접투입예정인력 기재하고, 가로양식으로 기재 가능
- 15 -
<별첨 7>
용역 참여 인원별 이력
(참여 인원별 별도 작성)
성 명 |
소 속 |
직 책 |
연 령 |
만 세 |
||||||
학 력 |
대학교 전공 |
해당분야근무경력 |
년 개월 |
|||||||
대학원 전공 |
자 격 증 |
|||||||||
본사업 참여임무 |
사업참여기간 |
참여율 |
% |
경 력 |
|||||
사 업 명, 내 용 |
발주처 |
경력기간 (년월~년월) |
담당업무 |
사용기술 (툴, 기술 등) |
비고 |
※ 1. 참여인원별 별도 작성
2. 경력은 최근 내용을 먼저 기재
- 16 -
<별첨 8>
비 용 견 적 서
구 분 |
투입 인력 |
투입율 |
단가 |
계 |
산출근거 (Person/Month) |
|
인 건 비 |
◦ 책임연구원 ◦ 연구원 ◦ 연구보조원 ◦ 보조원 |
|||||
소 계 |
||||||
경 비 |
◦ 여 비 ◦ 회의비 ◦ 인쇄비 ◦ 교통통신비 ◦ 전산처리비 ◦ 기 타 |
|||||
소 계 |
||||||
일반관리비 |
||||||
설문조사 등 관련비용 |
||||||
이 윤 |
||||||
계 |
||||||
합 계 (VAT포함) |
※ 상세 산출내역서 첨부
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다.
2020. . .
상호명 대표자 (인)
- 17 -
<별첨 9>
제안서 평가기준표
구분 |
평가항목 |
배점 |
등급 |
평점 |
|||
기술 능력 |
1. 종합적 평판 및 신뢰도(인지도) ㅇ 전체 매출액 ㅇ 재무적 안정성 ㅇ 사회적 평판 및 인지도 |
10 |
A |
B |
C |
D |
|
10 |
8 |
6 |
4 |
||||
2. 설문조사 기법의 전문성 ㅇ 설문기법의 전문성 및 적정성 ㅇ 데이터 분석 방법의 전문성 및 적정성 |
20 |
A |
B |
C |
D |
||
20 |
16 |
12 |
8 |
||||
3. 설문조사 투입인력 수준 ㅇ 연구인력 투입수 ㅇ 연구인력의 전문화 ㅇ 인력구성의 적정성 |
20 |
A |
B |
C |
D |
||
20 |
16 |
12 |
8 |
||||
4. 보험관련 설문조사 실적 ㅇ 유사기관 보험관련 조사 실적 ㅇ 유사과업 수행 실적 |
30 |
A |
B |
C |
D |
||
30 |
24 |
18 |
12 |
||||
입찰 가격 |
5. 비용 및 예산 적정성 ㅇ 소요비용의 적정성(예산수준 고려) |
20 |
입찰가격 평점 산식에 의해 산출(별첨 참조) |
||||
총 점 |
100 |
※ “연구인력” 평가의 경우 외부협력업체 참가인력도 인정함
- 18 -
<별첨 10>
입찰가격 평점 산식
1. 입찰가격이 “예정가격”의 100분의 80 이상인 경우
ㅇ평점 = 입찰가격평가배점한도 × (최저입찰가격 ÷ 당해입찰가격)
2. 입찰가격이 “예정가격”의 100분의 80 미만인 경우
ㅇ평점 = (입찰가격이 예정가격의 100분의 80일 경우의 평점)
+ 〔 2 × (예정가격의 80%상당 가격 - 당해입찰가격)
÷ (예정가격의 80%상당 가격 - 예정가격의 60%상당 가격)〕
※ 다만, 입찰가격이 예정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 100분의 60으로 계산
- 19 -
<별첨 11>
확 약 서
본 법인은 제안서의 제반사항을 사실에 근거하여 작성하였고, 이에 따른 법률적, 재정적, 행정적 책임을 감수하겠습니다. 또한 보험연구원이 평가를 위해 구성한 평가위원과 평가방법 및 평가기준에 따른 결과에 대해서 어떠한 법적 이의를 제기하지 않을 것을 확약합니다.
2020 년 월 일
주 소 :
상호 또는 명칭 :
대 표 자 : (인)
법 인 등 록 번 호 :
보험연구원 귀중
- 20 -